Người Hòa Lan, trước khi vô nhà, phải cởi giày ra, để ở bực cửa. "Xưởng chúng tôi mới phát minh một kiểu máy mới để chiếu quang tuyến X. Vậy muốn có hạnh phúc gia đình, quy tắc thứ hai là: "Bạn trăm năm của ta ra sao, ta chịu làm vậy, đừng có ý sửa đổi làm chi"
Hội nghị của những hội đó họp ở đâu thì dẫu phải lội suối trèo đèo, vượt đại dương, qua sa mạc, ông cũng tới dự. Cái đó cũng đáng kể, phải không, ông?". Một vài nhà xuất bản muốn rằng những bức quảng cáo họ đặt phải làm liền.
Nó không tin ở giá trị của nó và sợ người ta chế giễu tới nỗi phải đợi trời tối như mực rồi mới dám lén lút đem bản thảo bỏ vào thùng thư. Làm không được, thì ta sẽ thui thủi trên đường đời. Một hàng bán nón được khách hàng hoan nghênh đặc biệt, chỉ vì phân phát những hóa mục có chữ ký của một nữ tài tử danh tiếng.
Nhà kỹ nghệ nói: - Tôi đã suốt đời dựng nó lên, sửa sang nó và tôi lấy làm tự đắc vì nó lắm. Tại đó đã có viên kỹ sư coi xưởng dệt, viên chủ sự coi việc mua, viên chủ sự coi việc bán và ông hội trưởng công ty. Những cuộc gây lộn đó làm cho tính tình hóa ra khó chịu và làm mất sự tự chủ đi.
Nhưng tới chiều, khi cùng với tôi trở lại phòng giấy của tôi, ông đặt mua cho tôi một số hàng lớn nhất từ trước đến giờ. Nước Anh khích nộ sôi nổi. Tôi ngạc nhiên và đáp: - Thưa cô, cô thương cháu quá.
Các bạn muốn gây thiện cảm không? Hãy làm như con Cún: Quên mình và thương người. Franklin Bettger, một biện sư khéo léo nhất trong nghề bảo hiểm nói với tôi: "Từ lâu, tôi đã hiểu rằng với nụ cười, đi đâu ta cũng được tiếp đón niềm nở hết. Một người học trò của tôi muốn mời bạn chơi banh rổ (basket ball) với mình mà viết như vầy: "Tôi muốn các anh lại sân của tôi chơi banh rổ.
Khi chúng tôi lại gặp nhau ở hội nghị, ông ta trò chuyện với tôi, có lễ độ lắm (trước kia không khi nào ông nói với tôi nửa lời). Tôi đã được biết anh Pete Barlow. Không, ông gợi tới một tình cao thượng và tế nhị: lòng muốn che chở trẻ em.
Tuổi anh gấp đôi tuổi nó. Người kia ngạc nhiên: "Không, tôi không hay đấy". và biết đâu chẳng như đứa nhỏ, đòi cho được hai đĩa cháo?
Có lòng ham muốn học hỏi và thi hành những định lệ chi phối sự giao thiệp giữa loài người với nhau. Như vậy ông đã giúp tôi được một việc lớn lắm; vì nếu phòng kế toán của chúng tôi đã làm cho ông bất bình thì chắc có nhiều khách hàng dễ dãi cũng bất bình nữa. Ai mà không mến một người như vậy?
Ông bạn già của tôi nói câu ấy, nay đã khuất, nhưng lời khuyên đó, bây giờ vẫn còn giúp cho tôi nhiều. Zoroastre đã dạy quy tắc đó cho dân Ba Tư thờ thần lửa. Vậy mà sau thành một trong những nhà xuất bản tạp chí lớn nhất ở châu Mỹ.