Do vậy, xét cho cùng thì mục đích của việc bày tỏ quan điểm là việc cảm xúc được biểu lộ. Smith này, chúng tôi chưa được nghe ý kiến của anh. Có một điều mọi người cần nhớ rằng: khi muốn bộc lộ cảm xúc cá nhân, mọi người cần sử dụng chiếc mũ đỏ tư duy.
Nếu không, chúng ta sẽ có xu hướng đạt tới trạng thái tranh luận truyền thống. Tại Nhật Bản, phê phán những gì cấp trên nói được coi là một việc khiếm nhã. Thực ra, chiếc mũ đỏ giống như một tấm gương phản chiếu xúc cảm của mọi người theo mọi góc độ.
Giờ hãy thử chiếc mũ màu vàng". Nếu chúng ta có quá ít thời gian và có quá nhiều vấn đề cần phải giải quyết, trong trường hợp này, chúng ta có thể chấp nhận câu trả lời đầu tiên, ngoài ra chúng ta cần tiếp tục xem xét các câu trả lời khác. Thật dễ dàng đưa ra những lời trì chích hơn những nhận xét có tính chất xây dựng.
Tôi muốn mọi người hình dung và tưởng tượng về những chiếc mũ tư duy như những chiếc mũ có thật. Tôi lặp lại điều này ở đây bởi vì nó liên quan đến việc xem xét tính cách thích phủ nhận. …Kết luận anh đưa ra không thống nhất với những điều anh đã nói.
Chiếc mũ đen cũng có thể được sử dụng như một phần để đánh giá ý tưởng: Liệu chúng ta có nên thực hiện gợi ý vừa nêu hay không? Tất cả những vấn đề đó đều được thảo luận khi mọi người sử dụng tư duy mũ vàng. Anh Morrison, anh có thể sử dụng chiếc mũ đỏ và nói cho tôi biết quan điểm của anh?
Chẳng hạn, thay vì làm cho ai đó ngại ngùng khi bạn hỏi thẳng rằng bạn muốn biết cảm xúc của người đó, bạn chỉ việc yêu cầu người đó đội chiếc mũ đỏ, hoặc khi bạn muốn yêu cầu ai hãy tạm gác những cân nhắc cẩn trọng, bạn bảo họ hãy thôi đội chiếc mũ đen. … Hiện tại thì những qui định của toà nhà không cho phép chúng ta làm điều đó. Chúng ta có thể mô tả chi tiết sự phân loại các khả năng theo thứ tự như sau:
Khâu quảng cáo sản phẩm mới của chúng ta thua kém so với đối thủ cạnh tranh. … Sản phẩm này sẽ rất phù hợp với những công ty lớn chiếm ưu thế trên thị trường. Lỗi không phải tại chiếc mũ đen mà lỗi chính ở chỗ mọi người đã lạm dụng hoặc sử dụng sai chiếc mũ đen.
…Tôi biết anh ta rất bận rộn và luôn đòi tiền thù lao rất cao nhưng hãy cố tiếp cận anh ấy và mời anh ấy tham gia cuộc hội thảo. Nhưng kết quả mà chúng ta thu được thật đáng để chúng ta thử làm điều này. Vì thế, chúng ta bắt đầu tìm kiếm cách lựa chọn mới.
Bạn hãy sử dụng nó khi bạn cần biết quan điểm cụ thể của người khác. Chúng ta nên dừng chiếc mũ xanh ở đây. Chiếc mũ đỏ tư duy phân cảm xúc thành hai nhánh chính.
Chiếc mũ xanh tư duy được sử dụng khi chúng ta muốn dàn dựng các bước chúng ta cần suy nghĩ. Nhưng nếu bạn thuật lại cảm xúc, ý kiến của người khác, bạn đang sử dụng chiếc mũ trắng. Không ai cảm thấy khó chịu mỗi khi phải sử dụng chiếc mũ đỏ tư duy.