Watson vốn rất thích Tom, rồi Gerstner có mặt trong cuốn sách này như là những thước đo về Watson. Giá trị của nó không phải ở cái vỏ ngôn ngữ mà là tư duy bên trong của các nhà phát minh.
Chúng ta luôn luôn nhớ rằng, con người dùng thời gian để làm ra tiền bạc. Điều này cũng giống như Drucker đã viết: Không có nhân viên, không có lãnh đạo. này được biểu diễn bằng các số 0 và 1, nên rất khó đọc và sử dụng.
Nhưng rõ ràng là ông rất đề cao sức mạnh của văn hóa đọc. 1914 cho thấy Watson nhận một mức lương không cao lắm là 25.000 đôla và được chia 5% lợi tức sau thuế. Sau sự kiện IBM 701, dường như Watson cảm thấy thời của Tom đã đến.
Nhưng Watson, sau khi nhận ra sai lầm, vẫn nhất định không sa thải nhân viên. Các nhà máy đóng cửa và chuyển đổi công nghệ để tiến vào thị trường thời hậu chiến. Cái tên này sẽ gây mệt mỏi cho Watson.
Rất có thể niềm tin vào thiên đường giải trí sẽ lung lay nếu Watson không thể hiện một bằng chứng thiện chí sự thật khác, đó là trở thành công ty đầu tiên trên thế giới thực hiện bảo hiểm suốt đời. Trong khi đó, sau sự mạo hiểm lớn đầu tiên Tom đã vượt qua nỗi sợ hãi phải quản lý tập đoàn quá lớn so với ông. Lou Gerstner, người của thập niên 1990, đã khiến cho tất cả thành viên của IBM hốt hoảng khi chuyển đại công ty quan trọng nhất của thế giới về máy tính cứng sang dịch vụ, thương mại điện tử rất mềm.
Không khí e ngại bao trùm trong lễ ra mắt vị CEO mới, ở tuổi 40, có một con trai vừa sinh và cả gia đình chỉ vừa mới chuyển đến New York, sống trong một nhà trọ. Ông đã tạo ra việc làm cho người khuyết tật khi mà các nhà công nghiệp và phần lớn xã hội chưa thấy đó là những người có khả năng và có quyền mưu cầu hạnh phúc thông qua lao động. Liệu những chủ đề này có liên hệ gì với nhau? Watson trở thành CEO của CTR vào năm 1914.
Ngay lập tức, điều này trở thành chủ đề nóng bỏng trên báo chí và giới chuyên môn. * Kevin Maney, tác giả cuốn tiểu sử về Watson, tên đầy đủ của cuốn sách: The Meverick and His Machine. 8,3 tỉ đôla, gấp chín lần.
Tom đã cố chống cự người cha sắt đá của mình. Ông đã tuyển dụng những chuyên gia điện tử, mời những người đứng đầu như ông John von Neuman - người đi tiên phong trong lĩnh vực máy tính về công ty để truyền đạt lại cho các kỹ sư và các nhà nghiên cứu khoa học của mình. Cơn giận của ông chưa nguôi suốt cả thời gian dài sau đó.
Có hai điểm nổi trội: học rất khá và điều khiển cả một đàn ngựa một cách nhẹ nhàng. Nhưng tài liệu không nhắc gì đến tấm huy chương. Watson và IBM đẩy Aiken vào dĩ vãng theo cách của họ.
Khi cha tôi mất vào năm 1956 sáu tuần trước khi bắt tôi dẫn dắt IBM tôi khi đó là người đàn ông nhút nhát nhất nước Mỹ. Đặc biệt là kỹ sư trẻ này đã tiến sâu vào ngôn ngữ nhị phân. vào thời điểm người Mỹ nhận ra tác hại của ý đồ độc quyền trong kinh doanh.