Sự khác biệt lớn nhất mà James tự nhận thấy ở bản thân mình đó là anh không còn phải ngồi lì trong văn phòng suốt cả ngày để giải quyết một khối lượng công việc đồ sộ, đồng thời anh đã tạo được thói quen khen tặng, động viên và lắng nghe nhân viên nhiều hơn để tìm ra những giải pháp tốt hơn cho công việc. Trong bữa cơm cuối tuần, vợ anh thắc mắc không hiểu vì sao mọi chuyện lại thay đổi tốt đẹp đến thế. James nghe nói sếp của Jones là một người rất vui tính.
Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện. - Lại có rắc rối rồi cậu ạ, - James nói ngay khi bước vào phòng của Jones.
Và những băn khoăn đó càng khiến anh thêm mệt mỏi. hoàn toàn khác hẳn những cặp anh em họ bình thường khác. Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn.
Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói. Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa. Anh vẫn chưa hiểu sếp yêu cầu anh điều gì và thời hạn hoàn thành công việc ra sao.
Chiều đến, anh thong thả lái xe về nhà khi trời hãy còn chưa tối hẳn. Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. Họ lớn lên trong cùng một thị trấn, sống trên cùng một con đường và ở cạnh nhà nhau.
Anh thầm nghĩ về hiệu quả không gì so sánh được từ những niềm vui và thành quả mà nghệ thuật ủy thác công việc đã mang đến cho anh. - Tôi nghĩ mình đã hiểu, nên sẽ không làm phiền ông nữa. Nó giống như chiếc đồng hồ bị hỏng.
Họ là một đôi khắng khít trong học tập lẫn khi chơi thể thao. Anh thường phải bỏ bữa sáng để đến văn phòng sớm hơn một chút, tranh thủ thời gian để cố làm hết những công việc đang còn chờ anh giải quyết. Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James.
- Chẳng có lý do gì mà cậu phải làm lại từ đầu cả. Nhờ phân công công việc, James có nhiều thời gian rỗi rãi hơn. Quả là một số việc có yêu cầu rất khắt khe về thời gian và điều đó tạo cho anh nhiều áp lực xen lẫn lo âu.
Tất cả là nhờ ở nghệ thuật ủy thác công việc đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả. - Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.
Áp dụng mức độ này khi bạn muốn người khác thông báo trước khi hành động để bạn kịp thời ngăn chặn những rắc rối có thể phát sinh. nhạc yêu thích của mình lên. Phải chi lúc đó tôi nói rõ hơn thì có lẽ cậu đã đến gặp tôi trước khi có những quyết định sai lầm đó.