Trở lại buổi ra mắt CEO của mình năm 1914, Watson phát biểu tầm nhìn: Watson đã trao công cụ sản xuất vào trong chất xám người lao động. Tốc độ không gì khác là tinh thần tiên phong, một cách nhanh chóng của Watson.
Ông tung ra thông điệp cuối cùng, đẹp như là danh ngôn và là danh ngôn: Ông dừng lại, nhìn sâu vào ống kính như là ông đang nhìn sâu vào mắt người đối thoại: Mối quan hệ không dẫn đến kết quả hợp tác mĩ mãn nhưng đã đánh dấu cột mốc quan trọng trong lịch sử máy vi tính.
Đến thăm trường học của IBM ở Endicott, Watson nói với các sinh viên của mình: Tinh thần của Watson đã được con trai ông kế tục. Hãy mang đến những đơn hàng đã có chữ ký.
* FORTRAN (viết tắt từ FORmula TRANslator) Do IBM soạn thảo, là ngôn ngữ lập trình bậc cao có biên dịch đầu tiên. Watson nói: Đây là thời điểm rất buồn đối với tôi, bởi vì tôi phải rời xa một công việc mà tôi thấy mình có giá trị nhất hơn bất cứ thứ gì ngoài gia đình của tôi. CÔNG THỨC 5C, CON ĐƯỜNG TRỞ THÀNH NGƯỜI BÁN HÀNG VĨ ĐẠI NHẤT THẾ GIỚI
Và mọi chuyện thay đổi. trả lại chỗ làm còn nhiều hơn khi cắt giảm. Không chỉ tiền lãi thu được tăng cao, mà bà còn có lợi nhuận lớn nhất là sự quý mến của mọi người dành cho một người biết kinh doanh như bà.
Watson bắt đầu xuất hiện khắp mọi nơi. Nhưng, một cách hệ thống, điều quan trọng là Watson đã cống hiến cho khoa học quản trị nhiều bài học quý giá và vẫn đúng đến ngày nay. Arthur Gordon là một người âu sầu vì gặp nhiều thất bại.
Thế kỷ XXI đã ở đỉnh điểm của toàn cầu hóa trong khi các xung đột có nguồn gốc kinh tế đang vẫn tiếp tục diễn ra và gây chia rẽ nhân loại, thì ước mơ hơn nửa thế kỷ trước của ông, giờ đây, lại có ý nghĩa tiên đoán như một tuyên ngôn về sứ mệnh của kinh doanh quốc tế và thương mại thời toàn cầu hóa. Cuối cùng, trong các thành phố chỉ còn lại một mình ông một chợ với đội ngũ bán hàng nổi tiếng là niềm nở, chiều khách. Khi ấy, cái tên Lou Gerstner chưa hề xuất hiện trong câu chuyện nhưng nhóm của Collins cho rằng, ai điều hành cũng được và làm như thế nào thì chưa biết nhưng chắc chắn IBM sẽ trở lại nhờ vào tinh thần xuyên suốt của nó.
Khi cha tôi mất vào năm 1956 sáu tuần trước khi bắt tôi dẫn dắt IBM tôi khi đó là người đàn ông nhút nhát nhất nước Mỹ. Thomas Watson, Sr: IBM and the Computer Revolu- tion, NXB Beard Books, 4. org cho hay: Watson bị sa thải vì phản đối vị chủ tịch trước mặt mọi người.
Tom chinh phục ông già không chỉ bằng những cuộc cãi vã mà bằng khoa học. Một lần nữa Gor- don ngạc nhiên. Tấm huy chương từ nước Đức phát-xít là bản án thứ hai mà người đời dành cho Watson.
Và giờ đây, quan niệm xứng đáng với chacủa ông dành cho con trai cũng giống như vậy. Watson đứng lên đi về phía tấm bảng trắng đặt gần ông nhất. Các nhà đưa tin đã để lại trong lịch sử một trong những câu nói dự đoán thuộc loại sai lầm nhất từ một danh nhân, đó là họ cho rằng Watson đã nói: Tôi nghĩ có một thị trường trên thế giới cần năm cái máy tính.